عزّز صندوق كاكوبات خدماته الرقمية بإطلاق ثلاث خدمات إلكترونية جديدة موجهة للمستخدمين الناشطين في قطاعات البناء والأشغال العمومية والري، في خطوة ترمي إلى تسهيل الإجراءات الإدارية وتقليص الحاجة إلى التنقل نحو وكالات الصندوق.
وتشمل الخدمات الجديدة إجراءات تعليق النشاط، إعادة تفعيل النشاط، وشطب النشاط، حيث أصبح بإمكان المستخدمين الاستفادة منها إلكترونيًا عبر مسار رقمي مبسط، مع إمكانية متابعة الطلبات عن بُعد والاطلاع على مراحل معالجة الملفات.
وتندرج هذه الخطوة ضمن مسار التحول الرقمي الذي يواصل صندوق كاكوبات تجسيده، بما يتماشى مع توجهات قطاع العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي الرامية إلى توسيع استخدام الحلول الرقمية وتبسيط الإجراءات وتقريب الخدمة العمومية من المواطنين.
ومن شأن هذه الخدمات أن تساهم في تحسين ظروف التكفل بالطلبات، من خلال تقليص آجال معالجة الملفات والحد من الاعتماد على الوثائق والإجراءات الورقية، إلى جانب توفير قدر أكبر من المرونة والشفافية للمستخدمين أثناء إنجاز ومتابعة معاملاتهم.
ويعمل الصندوق، بالتوازي مع إدراج هذه الخدمات، على تطوير منظومته المعلوماتية ورفع جاهزية بنيته التكنولوجية، بما يسمح بتحسين تبادل المعلومات وانسيابية المعالجة بين مختلف المصالح والأنظمة الرقمية التابعة له، مع مراعاة متطلبات الموثوقية والأمن المعلوماتي.
ويعكس هذا التوجه رغبة كاكوبات في الانتقال تدريجيًا نحو نمط إداري أكثر اعتمادًا على الرقمنة والابتكار، بما يرفع من مستوى الأداء ويحسن جودة الخدمات المقدمة لفائدة المستخدمين.
كما يعتزم الصندوق مواصلة إثراء منصته الرقمية وإطلاق خدمات إلكترونية جديدة بشكل دوري، دعمًا لمسار التحول الرقمي وترسيخًا لإدارة عصرية تقوم على السرعة والشفافية والفعالية، وجعل الرقمنة أداة عملية لتبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمة العمومية.
