أعلنت شرطة ولاية البليدة عن استقبال 14154 مكالمة عبر الخطوط الساخنة الخاصة بها خلال شهر أفريل 2025. هذه المكالمات التي تلقتها قاعة العمليات تبرز الدور الكبير الذي يلعبه المواطن في عملية تعزيز الأمن، حيث تساهم بشكل رئيسي في مكافحة الجريمة وتسهيل الاستجابة الفورية للحوادث.
توزعت المكالمات على عدة أرقام خضراء مخصصة لتلبية احتياجات المجتمع بشكل سريع وفعّال. من بين هذه الأرقام، جاء
الخط الأخضر 1548 لتقديم المساعدة والإغاثة في مقدمة الأرقام، حيث سجل 5053 مكالمة من المواطنين الذين طلبوا الدعم والمساعدة. ويعكس هذا الرقم مدى أهمية الدور الإنساني الذي تقوم به الشرطة في تلبية احتياجات المجتمع بشكل عاجل.
في الوقت ذاته، سجل رقم 17 (خط النجدة) ما يقارب 5336 مكالمة للاستعلام والتوجيه، مما يوضح أن المواطنين يثقون في قدرة الشرطة على تقديم المشورة اللازمة والتوجيه الصحيح في مختلف القضايا الأمنية. هذه المكالمات تساعد على تسهيل الإجراءات الأمنية وتقديم الحلول المناسبة للمواطنين في وقت قياسي.
لقد كانت المكالمات المتعلقة بحوادث المرور في مقدمة الحالات التي استقبلتها الشرطة، حيث تلقت 262 مكالمة للإبلاغ عن حوادث مرور. ويعكس هذا الرقم الوعي المتزايد لدى المواطنين بأهمية الإبلاغ الفوري عن حوادث السير التي قد تودي بحياة العديد من الأشخاص. هذه المكالمات تساهم بشكل كبير في سرعة الاستجابة وتوجيه فرق التدخل إلى موقع الحادث في الوقت المناسب.
في ذات السياق، سجلت 1750 مكالمة للإبلاغ عن حرائق، مما يشير إلى درجة عالية من الوعي البيئي والسلامة بين أفراد المجتمع. وهذا يعد دليلاً على أهمية التعاون بين الأجهزة الأمنية والمواطنين في التعامل مع الأزمات البيئية والطوارئ.
من جهة أخرى، بلغ عدد المكالمات المتعلقة بالتبليغ عن السرقة 73 مكالمة، وهي تبرز أهمية اليقظة الأمنية لدى المواطنين في الوقاية من الجريمة. وبفضل هذه البلاغات، استطاعت مصالح شرطة البليدة التعرف على العديد من الحالات التي تحتاج إلى تدخل فوري.
أما المكالمات المتعلقة بحالات الاختفاء فقد سجلت 18 مكالمة، ما يعكس الحس الأمني المرتفع لدى المواطنين فيما يخص قضايا الأمان الشخصي.
تعتبر شرطة ولاية البليدة أن ثقافة التبليغ تلعب دورًا محوريًا في تحقيق الأمن العام. وبفضل هذه المكالمات، أصبحت الشرطة قادرة على التدخل بشكل فوري وفعال، مما يساهم في تقديم حلول سريعة للأزمات الطارئة مثل حوادث السير والسرقات والحرائق.
وتؤكد مصالح الشرطة أن المواطن أصبح شريكًا أساسيًا في المعادلة الأمنية، حيث تساهم البلاغات في توفير بيئة أكثر أمانًا. كما تساهم هذه البلاغات في تسهيل توقيف المجرمين وتقديمهم للعدالة، ما يعزز من سيادة القانون في المجتمع.
لا تقتصر جهود الشرطة في البليدة على تلقي المكالمات الهاتفية فقط، بل تتبنى أيضًا أدوات تكنولوجية متطورة لتعزيز التواصل مع المواطنين. حيث توفر المديرية العامة للأمن الوطني تطبيق “ألو شرطة” المتاح للتحميل على الهواتف الذكية، مما يتيح للمواطنين إرسال بلاغاتهم بشكل مباشر وسريع عبر هواتفهم المحمولة، وهو ما يزيد من فعالية العملية الأمنية.
